Recopilación: Seguimiento de su pedido

La mayoría de nuestros paquetes deben llegar a la ubicación local antes de que podamos obtener información logística. Normalmente, esto ocurre en un plazo de 7 días hábiles.

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles antes de su envío desde nuestro almacén.

Procesaremos los pedidos en un plazo de 48 horas. Una vez procesado el pedido, la información de seguimiento estará disponible en línea en un plazo de 7 días. Esto significa que podrá consultar el estado de su envío en línea en un plazo de 7 a 9 días.

Para Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Alemania, Francia, Polonia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Portugal, Irlanda, Suiza, Austria, Suecia y México, el 99 % de nuestros envíos son gestionados por un proveedor logístico local de alta calidad y se pueden rastrear en 17track.net. El tiempo de envío es de 5 a 14 días hábiles.

Para otros países, el 95% de nuestros envíos se gestionan a través de China Post. El tiempo de envío es de 8 a 18 días hábiles.

Por favor, introduzca su número de seguimiento a continuación. Si el número de seguimiento no funciona, póngase en contacto con nosotros en hi@oreviora.com.


Tenga en cuenta que si su pedido no tiene información de seguimiento disponible después de Si el plazo de devolución es de 9 días, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda. Puede elegir entre la opción A: Reenvío o la opción B: Reembolso.

Debido al estricto período de inspección aduanera de agosto a noviembre, nuestro tiempo de entrega puede ser de 1 a 2 días más lento de lo habitual.

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